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  • 仪征农商银行:编织“三张服务网” 引普惠活水润泽名城沃土

    更新时间:2026-01-23

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在波澜壮阔的金融改革大潮中,做好“普惠金融大文章”已成为时代赋予金融机构的核心命题。仪征农商银行作为根植本土、服务地方的金融主力军,不再满足于传统的、单向的金融服务供给,而是积极探索出一条“主动嵌入、体系作战、生态共建”的普惠金融新路径。通过精心编织“乡村振兴助力团”“金融店小二”“普惠金融服务点”这“三张服务网”,将战略根系深扎于仪征的城乡肌理,让金融“活水”精准滴灌至“三农”、小微的“最后一公里”。

一、打造“乡村振兴助力团”,构筑政银融合“连心桥”,赋能区域协同发展

服务乡村振兴不能仅靠金融机构的“单打独斗”,必须与地方政府的组织优势、政策资源深度融合。该行与仪征市委组织部合作,大力推进“选派干部挂职”工作,以乡镇支行行长为班底,组建了一支懂金融、熟乡情、善沟通的“乡村振兴金融团队”。一是打破信息壁垒,实现需求精准触达。挂职支行行长兼具“金融专家”与“地方干部”双重身份,能够深度参与乡镇经济发展决策,零距离感知农业产业化、农村基础设施建设、新型农业经营主体培育中的金融需求。这种“身人心至”的嵌入,使信贷投放从“大水漫灌”转向了“精准滴灌”,确保了金融资源能够直达最需要的领域和主体。二是打破资源隔阂,实现服务协同增效。通过挂职机制,该行得以将自身的金融产品、服务网络与地方党组织的政治优势、组织优势紧密结合起来。在支持特色产业发展、集体经济壮大、农民增收致富等方面,形成了“政策引导+金融支持+组织推动”的合力,共同破解乡村振兴中的难点、堵点问题,实现了政银双方的“双向赋能”。三是打破服务边界,实现品牌价值升华。“乡村振兴助力团”不仅是业务拓展的先锋队,更是该行“百姓银行”品牌形象的生动代言人。他们扎根基层,服务为民,将普惠金融的温暖送到千家万户,极大地增强了地方政府、企业和居民对农商行的认同感和信任度,使“金字招牌”越擦越亮。目前,真州、马集、新集、陈集、刘集、大仪等6家支行行长已成功挂职重点乡镇,正以其专业的金融素养和深度的在地服务,成为推动区域协调发展中不可或缺的金融力量。

二、深化“金融店小二”,深耕村级治理“责任田”,激发强村富民内生动力

普惠金融的深度,体现在对最薄弱环节的支持力度。针对部分经济薄弱村资源匮乏、发展动力不足的问题,该银行将服务链条进一步向下延伸,与仪征市委组织部、金融监管支局、市农业农村局联合成立“金融聚力促共富”工作专班,并在村级组织创新打造了“真金彩·金融店小二”这一特色服务品牌。一是从“等客上门”向“主动服务”转变。选派支行行长或优秀客户经理赴经济薄弱村挂职专职副主任,使其成为常驻村里的“自己人”。他们走村串户摸排情况,不再是坐等客户咨询,而是主动发现需求、设计方案,提供“一对一”“贴身式”的金融服务,真正扮演好了服务基层的“店小二”角色。二是从“单一信贷”向“综合赋能”转变。“金融店小二”的核心功能远超贷款发放。充分利用农商行作为平台枢纽的优势,为企业与村集体、农户之间牵线搭桥,提供信息咨询、资源对接等“撮合”服务。例如,帮助本地农产品寻找销路,引导农户发展订单农业,为村集体引进合适的产业项目,实现了“融资”与“融智”“融商”的有机结合,有效促进了农民增收与集体经济的“自我造血”。三是从“金融服务”向“治理参与”转变。挂职副主任参与村级事务管理,将现代金融理念带入乡村治理,帮助村集体规范财务管理,策划可行的经济发展项目,提升了基层组织的治理能力和市场化运营水平。这使得普惠金融超越了经济范畴,融入乡村社会治理现代化进程之中,展现了金融在促进共同富裕中的深层价值。

三、扩大“普惠金融服务点”,打造便民服务“综合体”,延伸普惠金融触角

普惠金融的广度,取决于服务网络的覆盖范围和功能集成度。为彻底打通金融服务的“末梢神经”,该行紧扣联合银行“十百千”工程,大力推进“普惠金融服务点”的提质增效工程,对仪征全市76家服务点进行了全方位的提档升级。一是由“基础金融”到“综合服务”。服务点已不再是简单的存取款、转账缴费窗口,而是积极探索打造集“村务、商务、政务、行务”于一体的综合服务阵地。在提供基础金融服务的同时,整合代办部分政务事项、发布村务信息、提供电商代购代销、成为物流中转点等,使其成为乡村社区的活力枢纽,极大便利了百姓生活。二是由“被动受理”到“主动宣教”。充分利用服务点扎根社区、贴近民众的优势,将其打造为金融知识宣传的前哨站。今年以来,依托服务点开展反电诈、反非法集资、反假币、反洗钱等专题宣传超过50场,有效提升了广大市民尤其是农村老年群体的金融风险防范意识和能力,守护了人民群众的“钱袋子”,履行了金融机构的社会责任。三是由“服务终端”到“营销触点”。服务点在提供便民服务的过程中,自然沉淀了深厚的客户关系和海量的需求信息。通过高频次的互动和优质服务的体验,服务点成为本行挖掘潜在客户、洞察市场需求、推介适配产品的重要渠道,实现了服务与营销的良性互动,为普惠信贷的“增量扩面”奠定了坚实基础。

展望未来,该行将继续以“活水”滋养“活力”,不断深化“三张服务网”的建设内涵,在加强普惠金融体系建设、推进普惠信贷增量扩面、创新优化普惠金融产品、协同推进乡村振兴的道路上持续探索,为更好地发挥普惠金融支农支小支微的关键作用,助力“好地方”扬州经济社会高质量发展,贡献更加磅礴、更加坚实的金融力量。(陈佳琪)






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