高淳农商银行紧紧围绕地方特色产业发展需求，近期通过打造“螃蟹特色支行”与实施“蟹农贷”专项营销活动，精准服务螃蟹产业链不同环节客群，创新金融服务模式，取得了显著成效，为助力乡村振兴和推动地方经济发展贡献了坚实的金融力量。

一、打造“螃蟹特色支行”，构建终端销售服务体系

为更好地服务螃蟹销售终端客群，该行重点打造“螃蟹特色支行”，面向固城湖螃蟹市场商户构建特色金融服务体系，形成差异化竞争优势。

在产品创新方面，该行推出“蟹商贷”专属信贷产品，为市场商户提供一年期3.5%、一年以上3.7%的优惠利率，申请条件简便。针对他行客户制定了差异化利率政策，利率最低可执行2.4%，这一系列举措极大提升了产品的市场竞争力；在生态构建方面，该行推行多项创新举措。首先，为螃蟹市场商户提供“0费率”收单服务，从申请到安装均由支行客户经理上门办理。目前，固城湖螃蟹市场商户在该行开立收单312户，占市场所有商户的95%以上，牢固确立了支付主渠道地位。其次，在销售旺季组织工作人员携带便携STM机为市场商户提供“金融到家”服务，包括上门开卡、社保卡激活、重置密码等便捷金融服务，至今已为市场商户开立三代社保卡1055张，覆盖面达98%，其中激活1004张，激活率达95%，且已激活的社保卡至少绑定了两项网络支付产品，达到网络支付产品100%全覆盖，大大夯实了客户基础；在财富管理方面，该行针对商户经营特点，创新推出“启源货币鑫福款”夜间理财产品，延长了申购和赎回时间，客户在交易日24时前购买或赎回等同于交易时间内的操作，第二日中午即可资金到账，大大提高了资金流转效率。该理财产品一经推出即受到市场商户广泛好评，沉淀理财资金超2000万元；在客户维护方面，该行在螃蟹销售淡季积极组织开展讲座、授课等活动。例如，今年该行联合共青团高淳区委员会、高淳区供销社等多部门在螃蟹市场开展“2025固城湖螃蟹经销商新媒体技能提升暨电商资源对接培训活动”，邀请京东、抖音、小红书等平台老师现场授课，为商户传授新媒体运营技巧，提升电商运营水平。银行也借此机会解读相关金融政策，嵌入金融产品宣传，实现“产业培训+金融服务”的有机结合；在营销推广方面，该行基于对当年螃蟹城收单商户交易流水的大数据分析，推出“‘金’喜‘蟹’逅，‘淳’正好礼”专项推广活动。活动期内，新增交易且AUM或贷款余额有所提高的商户均可参与抽奖，奖品设置有贵金属、贷款免息体验券、理财产品体验券等。截至2025年12月末，该活动促使螃蟹城收单商户的月均交易量较8月末提升54.85%，交易流水提升37.41%，有效提升了客户粘性和忠诚度。正如《孙子兵法》所言：“善战者，因其势而利导之。”

二、实施“蟹农贷”专项计划，精准服务养殖源头客群

在深耕销售终端的同时，该行针对产业链上游的养殖户群体，制定并实施了“蟹农贷”专项营销计划，通过精细化走访和差异化政策，实现对养殖客群的精准服务。该计划建立了系统化的走访机制。总行对辖内10家支行共9934户养殖户进行全面摸排，根据客户在该行业务情况每户标记62个标签数据进行筛选，剔除超龄客户、存量客户、本行黑、灰名单，筛选出重点客户清单进行走访建档，并通过企业微信标准化平台发布走访任务。这一精细化筛选机制确保了营销资源的有效配置。客户经理依托走访清单上门对接，结合养殖户实际资金需求、养殖规模及信用状况，提供“一户一策”信贷支持方案。在优惠政策方面，“蟹农贷”基础利率执行4.5%，并配置1个月免息券。针对优质客户制定更具竞争力的差异化政策，在执行利率基础上再进行优惠，最低可执行至3.5%，进一步降低养殖客群融资成本。

三、深化发展方向，构建产业金融新生态

在取得现有成效的基础上，该行将继续探索“螃蟹溯源+金融”模式，丰富特色化产品种类，制定精准营销策略，将金融服务融入螃蟹产业全流程。计划以该行为金融枢纽，以核心企业为关键支柱，运用金融科技手段，构建贯穿产、供、销全链条，覆盖大、中、小全主体，融合线上、线下全渠道的供应链金融生态体系。具体而言，将明确产、供、销各环节的龙头企业，该行在进行全方位评估后找出企业经营痛点，为其量身定制金融服务方案，并积极与农业农村局、街道政府农业部门对接，争取政府的贴息政策，打造更多产业专属的存贷款特色产品。通过这套体系构建，用金融“活水”滋润全产业链，也便于后期在金融产业链的基础上建立全产业上下游大数据分析系统，为螃蟹养殖、供应、销售商打破信息壁垒，畅通信息渠道，为螃蟹产业发展提供金融＋非金融的一站式综合服务。

该行通过“螃蟹特色支行”建设与“蟹农贷”专项营销计划的有机结合，实现了对螃蟹产业链从养殖源头到销售终端的全覆盖服务，不仅提升了金融服务实体经济的精准性和有效性，更探索出了一条农商行特色化、差异化发展的可行路径。这种双轮驱动的服务模式，既体现了银行对地方特色产业的深度理解和精准把握，也展现了零售金融业务在支持乡村振兴和促进地方经济发展中的重要作用。（黄 腾）