在11月21日落幕的江苏农商联合银行第二届“鼎言”微课大赛决赛中，民丰农商银行小微金融部伏健豪凭借作品《信贷狼人杀：三问轻松锁定小微客户信贷意向》，荣获大赛一等奖。

该作品以当下流行的“狼人杀”游戏为灵感，构建了一套独具匠心的客户意向分析模型。课程聚焦小微贷前调查中“真实意图难判断”的实际痛点，通过三个关键提问层层递进，引导客户经理像分析“角色”一样洞察客户，将复杂的信贷判断转化为清晰、有趣的推理过程。这种跨界融合的创意与紧贴地气的实用性，使其在决赛现场获得了高度认可。伏健豪在比赛中表现沉稳，其现场阐述逻辑严密、重点突出，不仅完美展示了微课成品，更将创作过程中的思考与业务场景的紧密结合点进行了透彻分析，充分彰显了其作为一名业务骨干的深厚积淀与传授能力。

作为一名深耕小微金融领域的客户经理，伏健豪善于从日常工作中萃取经验。他将与上百位小微企业主打交道的沟通技巧，系统总结、提炼，最终凝聚成这套高效的“三问”实战模型，实现了从个人经验到全行乃至全系统可复用知识资产的转化。

此次获奖，是该行推动业务知识沉淀、强化内训师队伍建设的又一成果。获奖作品凭借其创新性和实用性，将被纳入江苏农商联合银行“鼎e学”平台优质课程资源库，面向全系统推广应用，为提升全省农商银行小微金融服务水平贡献一份“民丰力量”。（卢鹏辉）