随着2026年农历马年春节临近，为满足辖区居民与商户在新春期间对新钞兑换及残损币回收的需求，金湖农商银行切实履行现金服务主体责任，积极组织开展“迎新春 换新钞”专项便民服务活动，主动将金融服务延伸至社区、商户及集贸市场一线，助力营造喜庆祥和的节日氛围。

活动期间，该行“小圆服务队”统一身着红色志愿服务服装，携带原封新券，深入街道商铺、农贸市场等人流密集区域，提供现金兑换与金融知识宣讲服务。在烟酒副食店、小吃店、果蔬摊等经营场所，工作人员严格按照现金收付规范，耐心清点、细致核对。服务过程中，该行工作人员主动向商户及过往群众讲解人民币防伪特征、残损币兑换标准等金融知识，同步提升公众对货币的保护意识和假币防范能力。

“以往年底零钞残钞多，专门跑银行兑换确实不方便，现在银行上门服务，真是既省心又暖心！”一位果蔬摊主在完成兑换后表示。多家商户也普遍反映，新钞不仅寓意好，也更易于节日期间收付使用，银行此类贴心服务显著提升了商户的经营体验。

此次“迎新春 换新钞”便民服务活动，是该行贯彻“金融为民”理念、扎实做好基础金融服务的具体实践。活动不仅有效满足了公众岁末年初的现金兑换需求，也进一步拉近了银行与客户的距离，彰显了金融机构的服务温度与社会责任。下一步，该行将持续优化现金服务流程，拓宽金融服务覆盖面，在不断提升服务可得性与便利性的过程中，积极展现地方金融主力军的担当与作为。（房兴美 马雯雅）