在国际消费者权益日到来之际，为切实提升社会公众的金融素养和风险防范意识，构建和谐、清朗的金融消费环境，丹阳农商银行紧紧围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”的主题，于2026年3月期间精心组织、全面动员，开展了一系列形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，将金融知识送入千家万户，赢得了社会各界的广泛赞誉。

周密部署，集中宣传掀起热潮

活动伊始，该行便进行了统一部署，要求全行上下深刻认识消费者权益保护工作的重要性，将宣传活动做实、做细、做出成效。3月5日，该行打响了集中宣传的“第一枪”。由合规管理部牵头，联合运营管理部、计划财务部、普惠管理部等多个部门，在丹阳市人流密集的新民路市民广场设立了宣传展台。工作人员热情地向过往市民发放《银行保险机构消费者权益保护管理办法》要点、防范电信网络诈骗指南、远离不法贷款中介警示等各类宣传折页。他们还主动走到群众中间，用通俗易懂的语言，结合真实案例，耐心讲解当前高发的金融诈骗手段、个人信息保护的重要性以及理性投资理财的基础知识。针对金融网络乱象，工作人员特别加强了提醒提示，反复叮嘱市民“不轻信、不透露、不转账”，务必守护好自身财产安全，帮助大家筑牢了思想上和知识上的双重防线。

3月10日，第二波集中宣传教育活动在东门支行接力开展，拍摄以《别让你的信息“裸奔”在风险里》为题的宣传视频。视频聚焦个人信息泄露这一常见风险点，通过生动的情景剧形式，直观展示了日常生活中可能泄露个人信息的场景及其潜在危害，并给出了具体的防护建议。这部精心制作的视频很快便在该行的官方视频号及各营业网点的厅堂大屏幕上滚动播放，以其贴近生活、警示性强的特点，迅速吸引了大量线上线下的关注与转发，获得了老百姓的一致好评，有效拓展了宣传的覆盖面。

全面渗透，多元渠道筑牢屏障

在总行的统筹指导下，该行辖内各网点积极发挥贴近社区、贴近群众的地缘优势，严格按照活动方案要求，扎实开展教育宣传。全行以网点为阵地，通过电子屏展示、海报张贴、宣传栏更新、设立咨询台等方式，营造了浓厚的活动氛围。与此同时，各网点还主动“走出去”，深入开展金融知识“四进”活动。工作人员走进社区，在居委会、广场公园与居民们拉家常、讲知识；走进校园，面向青少年群体开展金融启蒙教育，培养其正确的消费观和信用意识；走进企业、商圈，为个体工商户、企业员工讲解普惠金融政策、安全支付和防范非法集资知识；走进乡村田间地头，用乡音土话向广大农民朋友普及存款保险、反假币、防范“养老诈骗”等实用金融技能。这种多形式、多渠道、全方位的宣传网络，确保了金融知识普及无死角，有效提升了群众的金融素养和风险甄别能力。

成效显著，社会责任彰显担当

通过为期近一个月的系列宣传教育活动，该行取得了显著成效。一方面，活动极大地普及了金融基础知识，精准揭示了当前金融消费领域存在的风险陷阱，切实增强了广大金融消费者的自我保护意识和依法维权能力。许多市民反馈，通过参与活动，对如何管理个人资产、识别诈骗套路有了更清晰的认识。另一方面，这一系列举措进一步拉近了该行与市民群众之间的距离，在传播知识的同时，增进了银行与客户之间的相互了解和信任，巩固了深厚的鱼水情谊。

该行始终坚持以人民为中心的发展思想，将消费者权益保护融入经营管理的全过程。未来，将继续创新宣传形式，丰富服务内涵，常态化开展金融知识普及教育，为营造安全、稳定、清朗的金融生态环境，促进地方经济社会的和谐稳定发展贡献更大的农信力量。（吉晨晖）