清晨八点，翠湖园的晨光刚漫过石阶，公园的一角便热闹起来。一个大号骰子被稳稳掷出，清脆的碰撞声引得晨练的老人们纷纷驻足围观。“四点！我抽四号题！”72岁的王大爷看着这个胖乎乎的骰子，眼神清亮，身旁几位晨练的老友凑在一起，小声念着四号题目“收到短信里的陌生链接应不应该点击？应该选不随便点击”。不远处，李阿姨正小心翼翼拆开一个红色盲盒，嘴角的笑意藏不住：“原来拆盲盒还能学知识，回家我得教老伴儿识别诈骗短信！”

这不是一场普通的游园游戏，而是金湖农商银行“小圆”服务队于近日开展的“支付无忧 苏重晚晴”支付服务适老化宣传活动现场。不同于以往传统宣传模式，这支年轻的服务队，正用一种更懂老年朋友的方式，让金融安全知识“活”起来、“暖”起来，解锁了适老化宣传的“新方式”，而这份新意，就藏在活动的每一处细节里。

“以前银行来宣传，传单拿回去就放抽屉了，条款太绕，记不住也用不上。”刚完成实操演示的张阿姨，指着手机银行大字版的界面，语气里满是认可，“今天不一样，答题还要动手操作，你们手把手教我查余额、设提醒，现在我知道怎么防诈骗、怎么用手机银行才安全了。”

“宣传不是‘完成任务’，而是让老人们真正学到东西、守住钱袋子。”“小圆”服务队队员笑着说。正是基于这样的初心，他们摒弃了单向灌输的刻板套路，将“学”与“练”深度绑定——第一关的骰子答题环节，不是单纯的知识问答，老人掷出骰子答对题目后，还要在队员指导下现场操作手机银行，完成基础功能使用、诈骗信息识别等实操，队员们用方言同步讲解，确保每一位老人都能“听懂、会练、能用”，让金融知识真正落地，拒绝“纸上谈兵”。第二关“盲盒惊喜答”更具趣味，色彩鲜亮的盲盒内藏着考题与惊喜。老人们满怀期待拆盒答题，答对即可集齐通关印章，兑换实用礼品。“既学知识又得惊喜，太贴心了！”李阿姨手持盲盒，连连点赞。

队员们化身“金融暖心使者”，贴心帮扶行动不便的老人，为答题有困难的老人拆解知识点、传授支付技巧，讲解手机银行适老功能，助力跨越“数字鸿沟”。同时发放大字版宣传手册，方便老人与家人共学，实现“一人参与、全家受益”。

晨光渐盛，翠湖园里的欢声笑语依旧。这场没有刻板宣讲、没有枯燥传单的宣传活动，累计接待老年群众百余人次，50余人次完成闯关任务，不仅普及了支付安全知识，更拉近了金融与银龄群体的距离。

“小圆”服务暖人心，金融护航伴晚晴。适老化宣传从来不是“走形式”，而是“走心”。下一步，该行“小圆”服务队将继续跳出传统宣传的框架，把这些藏在细节里的创新与用心延续下去，用更具温度、更具创意、更贴合老年群体需求的方式，把金融安全知识送到老人身边，把贴心服务送到老人手中，用金融温情，守护每一段幸福银龄时光，践行“支付无忧、苏重晚晴”的庄严承诺。（翟冬皊）