泗洪县坐拥洪泽湖优质水域，螃蟹养殖是当地富民增收的核心特色产业。作为本土金融主力军，泗洪农商银行坚守支农支小初心，依托“大数据+网格化+铁脚板”服务模式，推动金融服务重心持续下沉，全面提升产业服务的覆盖度与适配性，以精准高效的金融供给滋养养殖全产业链，为县域特色产业高质量发展注入源源不断的金融动能。

大数据管理，实现精准画像。该行主动打破信息壁垒，深度对接地方政府部门及螃蟹产业协会，全面获取辖区内覆盖育苗、养殖、收购、加工、销售等各环节市场主体的精准名单。该行按照种养大户、流通经纪人、加工企业等类别对经营主体分层分类，建立“一企一档、一户一策”的精细化客群数据库，实现对产业客群的精准画像与动态管理。截至目前，已完成辖区4695户螃蟹产业经营主体全量走访建档，建档覆盖率达100%，为后续精准授信、定制服务打下了坚实的数据基础。

网格化服务，确保无死角覆盖。以物理网点为单元划定专属服务网格，严格落实客户经理包片责任制，构建“定格、定人、定责”的服务体系。网格内客户经理对育苗、养殖、经销等全链条经营主体开展常态化对接跟进，动态掌握生产经营态势与资金需求变化，第一时间匹配对应金融服务方案。针对螃蟹集中投苗、收购旺季资金需求集中、时效性强的特点，该行专门开辟信贷审批绿色通道，在申请材料齐全的情况下1个工作日内即可办结放款，切实提升服务响应效率，精准匹配产业生产经营节奏。

铁脚板行动，打通“最后一公里”。大规模推进“阳光E贷三提三知”工程，以“提户知人、提人知事、提事知情”为导向，组织客户经理逐户上门开展信息采集、授信调查、合同签订、手机银行操作指导等一站式服务。通过提前核定信用额度，该行实现农户“随用随贷、随借随还”的灵活用款模式，大幅降低融资时间成本。走访过程中，客户经理既送资金、送产品，也送政策、送信息，主动向养殖户讲解最新惠农政策、市场行情动态和风险防范知识，帮助养殖户提升经营管理能力。许多偏远湖区的养殖户表示，以前跑银行办贷款要来回大半天，现在在家门口就能办好所有手续，服务越来越贴心、越来越便捷。

下一步，该行将持续深化服务模式，不断优化产业金融产品体系，延伸服务触角、提升服务质效，以更精准的金融供给、更有温度的金融服务，持续赋能县域养殖产业转型升级，为全面推进乡村振兴、助力县域经济高质量发展贡献农商力量。（刘泽宇）