近日，由国家金融监督管理总局江苏监管局指导，江苏省银行业协会与江苏省保险行业协会首次联合组织编撰的《2025年江苏养老典型案例汇编》正式发布。如皋农商银行报送的案例《智慧支付赋能社区食堂发展初见成效》成功入选该权威汇编。

本次案例征集汇编工作历时半年，汇聚了全省金融行业的实践智慧，最终精选出57个具有代表性的典型案例，全景式展现了江苏养老金融服务高质量发展的创新成果与生动实践，为积极应对人口老龄化提供了可复制、可推广的“江苏经验”。

2024年以来，该行与如皋市民政部门开展深度合作，开发上线智慧食堂项目，提高社区群众就餐便利程度，更好地推动社区养老领域的创新发展。智慧食堂项目基于线上点餐系统、快速结算服务、智能补贴政策等措施，利用数字化管理系统和先进的支付技术，成功探索出一条金融服务养老助餐的新模式。截至2025年末，如皋全市已建成19家智慧助老食堂，服务覆盖近2万社区居民，发展注册用户9900名。老年人平均就餐等候时间缩短40%以上，补贴发放准确率达到100%。项目不仅提升了老年人的获得感和幸福感，也增强了社区凝聚力。对银行而言，智慧食堂也成了深入社区、服务民生的新触点。通过这一平台，该行累计开展金融知识及反诈宣传20余场，现场办理社保卡等便民业务，拉近了与居民的距离，实现了社会价值与银行发展的良性互动。

下阶段，该行将把智慧食堂项目逐步融入健康咨询、文化娱乐等多元化养老服务，将其打造为社区养老综合服务平台。同时依托该场景，为老年人提供更贴心、更安全的专属养老金融产品与服务。（邢玉峰 李孝明）