近日，从江苏省银行业协会传来喜讯。涟水农商银行陈师支行凭借完善的适老设施、规范的服务流程和贴心的人文关怀，成功获评2025年度“江苏银行业文明规范服务适老综合型网点”称号，这是对支行适老服务工作的高度肯定，也是支行践行金融为民初心的生动体现。

陈师支行聚焦老年客户需求痛点，全面推进适老服务升级。硬件上，配齐老花镜、轮椅、应急医药箱等便民物品，设置爱心座椅和适老阅读区，网点标识采用大号字体，全力打造便捷舒适的服务环境。服务上，开通老年客户绿色通道，实行优先叫号、优先办理，简化业务流程，安排大堂经理全程协助填单，并组建“小圆服务队”提供上门服务，解决高龄、失能老人办事难题。

此次获评，既是荣誉更是责任。该行将持续深化适老服务，通过厅堂微沙龙、进村宣讲等形式普及反诈知识，帮助老年客户守护财产安全，传递金融温度，为老年群体提供更优质、更贴心的服务体验。（徐雅洁）