妈妈编渔网筐，我跑网点，说到底，干的都是活。

小时候家里开杂货铺子，总有空闲时间，母亲就会用这段时间编渔网筐补贴家用。看她编筐，一垒的铁丝筐，一把剪刀，一堆塑料筐皮和线绳。铁丝筐架要搭得牢固，筐皮要穿得均匀，结要打得扎实，手劲要稳。她坐在门口，一编就是一下午，旁边放个收音机，播些我听不懂的戏。有时候我写作业，她编筐，两个人各干各的，谁也不说话。那种安静我现在都记得。

后来我毕业，回到老家，进了农信社。刚来的时候做柜员，后来做会计，整天跟现金、凭证、报表、数字打交道。那时候觉得，工作就是把账做平、把表填对，不出错就行。后来岗位调整，进了机关，在各个部门轮岗，还挂了两年一季度片区指挥长。要管人，也要理事，还要跑网点，但回过头想，干的还是活。只不过母亲手上是铁丝和筐皮，我需要立足管理岗位去工作。

有一年夏天带着孩子回家，看见院子里又堆着新铁丝，她蹲在地上给这些铁丝套筐皮。小孩在一边看了会儿，缠着要学。一老一小，就一块坐在小马扎上穿筐皮。我说现在家里也不缺这点钱，就别做了。她头也没抬，说，这不光是钱的事，人手上没活，心里就慌。

这句话我琢磨了很多年。她没什么文化，讲不出大道理，但她知道人要做事，做具体的事。不是想出来的事，是手摸得着的事。一个结打下去，它就在那里，实实在在。这种实在感，能让人晚上睡得着觉。我跑网点这事，一开始是有具体任务的，需要去找一些症结，疏通一些问题，一开始还是会比较着急。后来去的次数多了，了解清楚了，把问题解决了，事情也就顺了，反而没那么急了。有时候就是去坐一坐，跟一线同事聊聊，听他们说说难处，也听他们说说顺心事。我发现，在办公室看报表和到现场看人做事，是两回事。报表告诉我结果，现场告诉我过程。很多事情，不亲自到场，就没办法真正理解。

我们这些网点，分布在各个乡镇，最远的开车过去要一个多小时。条件有好有差，但不管到哪里，人都差不多——在自己的岗位上做着分内的事，不声张，不抱怨。有一个偏僻乡镇网点只有四五个人，我去的时候看到墙上贴着一张手写的工作提醒，字不漂亮，但事情列得清清楚楚，另一边墙上挂着老百姓送的锦旗。营业大厅摆放了一个置物架，上面摆放一些清新的绿植和花卉，养眼养心。那一刻我意识到，一个单位的运转，真正的支撑不是制度文件，是这些人在具体情境里做出的判断和选择。只有经常到场，才能看见这些。

入行二十余载，回望来时路，初心依旧。单位给了我们平台，给予我们成长，我们作为组织架构的“枢纽”，既是上级战略的服从者、执行者和协助者，也是下级团队的计划者、指挥者、监督者和企业文化的传播者。我慢慢形成一种看法，管理不是发号施令，是创造条件让做事的人能把事做好。我能做的就是少给他们添麻烦，把上面布置的任务理清楚再传达下去，不让基层花时间做无用功。母亲不懂什么叫管理，但她知道街坊邻居要什么，进货的时候多带两样人家托的东西，从来不嫌麻烦。我和母亲的工作不同，但是很多东西本质上又是一回事——你得跟人打交道，你得有框架、有目标、有方向，并要解决具体的事情。那些事情看起来不起眼，但积攒起来，就是信任。

有一次下班很晚，我开车回家，路上卡车呼啸而过，灯光明暗交错间，我会想起她编筐的样子。这么多年过去，我终于明白她说的“心静”是怎么回事了。一个人日复一日做同一件事，不是为了重复而重复，而是在重复中找到一种节奏，一种跟生活和解的方式。工作也是一样。我们每天处理的事情看起来差不多，但每一次面对的人、要解决的问题都不完全相同。你以什么心态面对这种重复，并从中总结和提炼出什么，决定了你能走多远。

这些年，我们行变化很大。规模大了，在本地的口碑也越来越好了。外人看到的是数字增长，我作为其中的一员，知道这些是怎么来的，是一辈辈人干出来的，把自己的青春年华融入了企业的发展历程中，一件事一件事磨出来的，是每个人用自己实干担当、吃苦耐劳、锐意进取的精神把局面撑起来的。一开始我们可能没想过什么企业文化，但做法本身就是文化。行领导经常说赣榆人是最能吃苦的人，富民银行、责任银行、实干银行，内在精神是统一的。什么叫实干？把分内的事干好，干到位，不糊弄，不推脱。什么叫奋斗？不是咬牙硬扛，是日复一日，该干什么干什么。

以前我也觉得奋斗是加班加点，后来发现那些不声不响把柜台擦得干干净净的人，才是真把这儿当家了，他们可能一辈子没上过领奖台，但他们是我们这个行的根基。穿筐，打网，一个结一个结地打，最后能成一张网。每个人扎实地干，在自己的岗位上尽心尽力，最后才能形成如此的规模。认真对待手上的活，走着走着，路就出来了。

想着想着，其实，人生大抵也是如此吧……（赣榆农商银行 吕丽）