近日，苏州农商银行创新搭建学校伙食费缴费平台，推出学生伙食费缴费“便捷缴退开”模式，通过“便捷缴费、自动开票、原路退款”的一体化创新，成功实现“家长省心、学校减负、资金透明”的多方共赢。截至目前，该平台已覆盖全区168 家公办学校，上线首月便服务15.35万名学生，完成1.86亿元伙食费收缴，同步为500余名学生精准退回结余餐费59.92万元，切实解决校园伙食费收缴的民生痛点。

针对传统校园伙食费缴费中“渠道单一、开票烦琐、退款低效”的问题，该行学校伙食费缴费平台从缴费渠道、自动电子开票以及伙食费退款三个方面逐一破解。通过该行微信小程序、支付宝小程序等电子渠道，家长即可完成孩子在校的伙食费缴纳，无需折返学校与银行网点，真正实现缴费“掌上办”，此外，该平台还创新融入数字人民币支付功能，支持所有运营机构数币钱包，进一步拓宽支付路径。自9月上线以来，仅一个月便实现了全区15.35万名学生全覆盖，缴费总额达1.86亿元，平均缴费时长缩短至2分钟以内，大幅提升缴费效率。平台推出的“自动电子开票”服务则为家长又省去来回奔波“取票”的烦恼。家长完成缴费后，系统将实时生成行政事业单位资金往来结算票据，无需等待学校人工开具，家长即可在小程序内查看票据详情、下载电子版凭证，实现“缴费即开票”的无缝衔接。依托金融科技赋能，平台实现了“原路精准退款”，对于错缴、结余餐费等情况，系统可根据家长原缴费路径自动匹配退款渠道，学校无需再人工搜集家长银行卡号、开户行等信息，真正做到“缴哪退哪”。截至目前，平台已累计为500余名学生完成退款，总额达59.92万元，所有退款均“实时到账、全程可查”，实现了每一笔退款数据都可追溯，保障资金管理透明规范。

该行学生伙食费缴费平台的落地与“便捷缴退开”模式的创新，通过将金融科技与教育民生场景深度融合，不仅为家长和学校提供了便捷服务，更构建了“缴费－开票－退款－监管”的全流程闭环。未来，该行将继续围绕校园场景深化服务创新，在学杂费收缴、校园专项资金监管等领域推出更多便民举措，以科技赋能教育民生，为区域教育事业高质量发展注入更多金融动能。（张 磊）