近年来，常熟农商银行聚焦主责主业，坚定服务“三农两小”市场定位，将票据业务作为提升普惠金融的重要抓手，致力于为中小企业客户提供综合化、便利化、链上化的票据金融服务。多年来该行借助金融科技持续丰富票据产品体系、打造票据服务生态，为企业提供了便捷高效的融资通道，助力票据服务实体，为地方经济注入金融“活水”。

票据业务作为银行与企业之间常见的金融服务，对加速企业资金周转起着促进作用。该行以企业需求为出发点，将票据业务的经营思路从产品导向调整为客户导向，为中小微企业构建票据全生命周期服务生态，围绕签票、收票、付票、贴现、提示付款、票据管理等场景，为企业提供各类线上化产品和服务，深度嵌入企业生产经营及支付环节。在票据贴现上，为适应中小微企业高频、小额需求，该行实现产品全程线上化操作，不设贴现票据张数、面额等门槛，高频推出小票活动与优惠，2024年办理票据贴现业务破千亿元，小微客户占比近九成。同时，该行依托核心企业信用在票据链上的传递，为核心企业及其上下游客户提供整套产业链融资方案，助其畅通结算融资，降低融资成本。在票据结算上，该行提供企业自助线上签票、系统自动提示承兑、系统自动提示付款、系统自动提示收票等服务，企业网银系统、企业手机银行端均支持电票业务操作，并设有线上签约、收票风险提示、自动交易快捷设置等功能，保证业务办理安全性和便捷性。同时，优化渠道端票据业务查询、通知等服务，提升客户体验。

未来，该行将继续认真落实监管要求，严守风险底线，不断创新票据产品与服务体系，切实提升企业融资便利度和可得性，与市场各方携手共进，服务实体经济，助力票据市场稳健发展。（瞿奕慧）