在泗阳县的街头巷尾，一张张印有“泗阳农商银行”标识的收银码牌，如同一位位值得信赖的“老伙计”，默默陪伴着全县两万余户商户的日常经营。2025年，该行的收款码牌年交易额达55.7亿元，日均交易笔数15.76万笔，不仅见证了商户生意的点滴成长，更承载着泗阳农商银行服务本土、扎根县域的不变初心。码牌背后，一群银行人，正用行动诠释着有温度的普惠金融。

从“装码”到“上门”：做商户身边“有问必答”的金融伙伴

“胡老板，您看啊，点这里就可以参加我们这个季度的抽奖活动了。如果是用咱们银行的卡在您这个码上消费，还会有随机立减，对您吸引顾客很有帮助……”近日，该行客户经理小陈在对商户进行例行回访时，正耐心地指导店主参与最新的优惠活动。

这正是该行“网格化”深度服务的一个缩影。为确保服务无死角，该行持续推行“电访+面访”相结合的量化走访机制，确保对签约商户的有效覆盖。客户经理们带上门的，不仅是最新的优惠活动和产品推介，更重要的是一份实地解决金融难题、倾听经营需求的诚意与担当。他们主动帮助商户处理交易疑问、优化收款流程，将自身角色从一个装码人转变为商户身边“有问必答”的金融伙伴。

从“工具”到“桥梁”：让金融服务饱含乡土温情

“收银码牌不仅是结算工具，更是我们与商户建立伙伴关系的桥梁。我们提供的不仅是便捷的收款方式，更是有温度的日常守护和长久陪伴。”该行相关负责人一语道出了服务的核心理念。

一张简单的二维码被赋予了浓浓的乡土温情。该行将每一户商户都视为共同成长的伙伴，通过定期回访，及时了解他们的经营状况和金融需求，从而提供更具针对性的信贷支持、理财建议等综合金融服务。2025年以来，已为8075名个体工商户提供30亿元的信贷支持。这种超越了单一业务的伙伴关系，让金融服务不再是冰冷的数字和流程，而是充满人情味的互动与支持。

从“守护”到“赋能”：为县域经济发展注入持久动能

未来，该行将继续坚持以客户为中心，在服务深度和广度上持续发力。一方面，稳步推进数字化升级，优化后台系统，为商户提供更加稳定、高效的结算体验。另一方面，将持续优化服务模式，把定期的走访与商户的实际需求更紧密地结合起来，在提供支付便利的同时，探索提供更具针对性的信贷、理财等配套金融方案。让每一张码牌都成为一个可靠的服务触点，用实实在在的行动支持本土商户的经营发展，为泗阳县域经济的平稳健康运行贡献力量。（王 彬）