在金融市场竞争日益激烈的当下，东海农商银行在服务地方经济的广阔海洋中破浪前行。近年来，该行持续加大信贷投放力度、为地方经济发展注入金融活水，同时积极探索精细化管理之路，通过一套“组合拳”，奏响了“精准施策降成本、精细服务提效率、精密防控守底线”的精细管理“三部曲”，构建起“三位一体”的精细化管理体系，为迈向“小而美”的高质量发展目标注入了源源不断的强劲动力。

精准施策降成本：财务管理的“精打细算”

财务管理是银行运营的基石，东海农商银行以“夯实基础、优化配置、精准定价”为主线，精心谋划每一笔资金的流向，力求实现效益的最大化。在财务基础管理方面，严格规范财务核算与收支管理。统筹控制费用支出，强化财务信息的动态监测，确保每一笔资金都用在刀刃上。在行政办公费用的管控上，按照“有取有舍、有保有压”的原则，科学压缩不必要的开支，将有限的资金更多地投入到业务发展和客户服务中。

降本增效工作是一场持久战，该行按月监测降本指标，深化全面预算管理。通过“三上三下”的预算编制流程，明确年度目标。并且，根据经营实际情况动态调整预算执行，将资源配置与经营效率、绩效考核紧密挂钩，让每一份资源都能发挥出最大的价值。

在利率定价管理上，该行展现出了敏锐的市场洞察力。下发定价系统运行通报及深化运用通知，加强对支行的督导，确保利率定价工作的精准执行。常态化开展同业市场调研，时刻关注市场的风吹草动，灵活调整存贷款挂牌利率。针对竞争激烈的区域，给予支行优惠利率授权，让支行拥有更多的主动权。优化利率议价机制，根据收息率动态调整支行审批权限，提升定价效率与收益水平，打破了“重规模轻效益”的传统考核模式，让绩效这根“指挥棒”真正发挥了引导作用，激励员工更加注重业务的效益和质量。

精细服务提效率：运营服务的“提速升级”

在运营服务领域，该行围绕“精准管理”和“效率提升”两大关键词，不断优化制度和流程，致力于为客户提供更加高效、便捷的服务。在制度建设与流程优化方面，该行对《内部账户管理办法》《反洗钱联络员管理办法》等制度进行了修订，从合规性、规范性、时效性等多个维度夯实运营基础。同时，聚焦“效率提升”，开展“大征集大讨论大提升”活动，广泛听取员工的意见和建议，梳理优化业务流程。制定《“业务时长标准化”专项活动实施方案》，对标先进单位，努力压缩客户等待时长与业务办理时长，实现了“客户端减法、管理端加法”的良好效果，让客户感受到了实实在在的便利。

为了提升运营团队的整体素质，该行实施“骨干带队伍”策略，充分发挥骨干员工的传帮带作用。通过开展柜面业务、反假知识等培训，为员工充电赋能。同时，建立“每周学习、每月考核、每半年定级”机制，完成全辖运营人员等级评定，打造了一支专业高效的团队，为运营服务的高效开展提供了有力的人才保障。

在账户管理和操作风险防控方面，建立了账户全生命周期管理机制，动态监测异常交易。通过对账户日均余额、账户状态、日常交易、非柜面交易等情况进行深入分析，加强账户分类分级管理，为每一个账户都建立了一份详细的健康档案。一旦发现企业账户注销、吊销等高风险情形，能够第一时间进行处置，有效防范了风险的发生。在操作风险防控中，依托柜面预警系统与视频监督，推动风险监督向事前事中转变，实时通报不规范操作。通过“一日三碰库”“3 + 1查库”等机制规范现金业务，集中作业实现通过率高于省联合银行标准，全面夯实了“圆鼎家园”品牌根基。

精密防控守底线：安全经营的“铜墙铁壁”

安全是银行发展的生命线。该行围绕关键节点开展全面排查，为全行的稳健经营构筑了一道坚不可摧的安全防线。在技防设施方面，对全行监控设备、报警系统进行现场检修与更换，确保这些“安全卫士”始终处于良好的运行状态，能够及时发现和预警各种安全隐患。在人防管理方面，通过现场提问检验员工对安全制度的掌握程度，检查“三问二看一核对”防电信诈骗规定执行情况，规范接送款箱操作流程及保安着装与防卫器材配备。对于发现的问题，全行通报并限期整改，做到了“检查一处、整改一处、巩固一处”，让安全意识深入人心。

应急能力建设是应对突发事件的关键。该行联合东海红十字会组织两期应急救护培训，78名安全员、保安通过学习培训取得了救护员证，系统提升了员工突发事件处置与基础急救技能。在安全生产月期间，总行党委牵头开展应急管理专题学习，通过微信公众号、网点显示屏、宣传海报等多渠道开展“查找身边安全隐患”主题宣传，并举办“安全生产咨询日”活动，切实提升了全员安全意识与公众风险防范能力。

该行党委充分发挥领导核心作用，牵头开展应急管理专题学习，将安全文化融入经营全流程。通过多渠道的宣传和教育活动，让安全意识成为每一位员工的自觉行动，为全行的稳健发展提供了坚实的思想保障。

在金融浪潮的澎湃声中，该行凭借精准施策降成本、精细服务提效率、精密防控守底线的精细管理“三部曲”，奏响了高质量发展的强音。未来，将继续深化精细化管理，不断提升核心竞争力，以更加稳健的步伐、更加优质的服务，在服务地方经济的征程中书写更加辉煌的篇章。（李敬轩）