为进一步贯彻江苏农商联合银行与金融监管部门关于加强员工异常行为管理的要求，做实做细员工“八小时外”行为监督，仪征农商银行精心组织并深入开展员工家访活动，系统梳理并萃取家访工作中的有效经验与典型成果，创新开发并推广“家访三式”微课，通过探索与实践这一特色工作法，力促“合规之树”在行内扎根深植、茁壮成长。

一、根植沃土，合规筑基，滋养业务发展“生态林”

合规管理如同培育森林，需要深厚的基础与适宜的环境。该行以家访为纽带，致力于夯实合规根基，营造健康发展的生态。以制度为“根”，扎入管理实践沃土。以《家访活动工作方案》为基本遵循，构建起“工会牵头组织、各部门协同配合、按层级分级落实”的家访工作机制，将具体的合规管理要求有机嵌入员工异常行为识别、评估、干预的全流程，实现了规章制度与具体执行环节的无缝衔接与刚性约束。以家风为“养”，浸润日常行为微末。巧妙将廉洁从业理念、合规文化意识融入与员工及其家人的日常对话中，积极培育和塑造员工家庭的“廉洁家风”，促进形成“银行发展与家庭幸福”双向认同的价值共同体，推动业务持续健康发展与清廉金融文化建设相互促进、良性循环。以关怀为“光”，照亮员工成长路径。家访不仅是一种监督，更是一次温暖的传递。通过面对面的沟通交流，传递农商行对员工及其家庭的关怀与尊重，有效增强了员工的归属感、幸福感与团队凝聚力，为业务的高效、稳健运行注入持久动力。

二、修剪枝叶，合规护航，织密风险防控“安全网”

在筑牢根基的同时，亦需勤于修剪枝叶，防范潜在风险。该行通过家访精准识别与化解风险苗头，构筑起立体化的安全防线。察微于“叶”，扫描潜在风险。家访过程中，通过细致观察员工的居住环境、了解其消费习惯与水平、关注其社会交往动态等细微之处，辅助判断并精准识别可能存在的异常行为苗头，力争对潜在风险实现“早发现、早预警、早干预”，将风险隐患消除在萌芽状态。联动于“枝”，构建排查网络。积极建立并完善“行内监测+家庭监督”的双轨并行排查机制。将行内合规管理系统中的预警监测模块信息，与家访获取的家庭监督信息相互印证、补充，显著延伸了风险管理的触角，共同筑牢了员工行为管理的立体化防线。修整于“干”，闭环整改提质。对于家访中发现和反映的问题，坚决实施“建立问题清单、明确整改责任与时限、动态跟踪整改进展、适时开展警示教育”的全流程闭环管理，确保每一个风险点都能得到有效隔离，每一次行为偏差都能得到及时纠正。

三、花开满园，合规赋能，提升服务体验“暖心田”

合规的最终目的之一是提升服务内涵与客户体验，家访在此过程中发挥了独特作用。温情服务，传递人文关怀。家访成为传递组织温情的桥梁。走访人员向家属介绍农商行近期的业务发展成就与未来规划，讲解员工的职业发展通道与培养计划，并力所能及地帮助协调解决员工家庭存在的实际困难，切实提升员工的幸福感和获得感。廉洁服务，树立正面形象。通过持续的家风宣导与积极的家属助廉监督，不断强化员工自身的廉洁自律意识，从思想源头有效减少因道德风险引发的操作风险事件，不仅保护了员工个人与家庭，也维护了银行清正廉洁的良好社会形象。精准服务，优化客户体验。家访反馈的员工精神状态、工作压力、能力特长及家庭支持情况等信息，为行内进行更为科学合理的岗位调配、提供更具针对性的心理疏导与支持提供了重要参考依据，确保员工以健康、稳定、合规的状态开展工作，间接而有效地提升了服务客户的质量、效率与满意度。

未来，改行将继续坚持并不断深化“家行共建”模式，持续丰富“家访三式”的内涵与实践，让合规文化在家庭的沃土中汲取更多养分，让人文关怀在严管的框架下传递更多温度，共同绘就全行稳健经营、合规致远、高质量发展的崭新画卷。（万子杰）