近日，沭阳农商银行组织开展“守护民生健康 传递农商温情”进社区主题活动，通过“科技+金融+义诊”组合模式和“金融+非金融”融合服务，深入践行“以人民为中心”的初心使命，为社区居民提供一道丰盛的精神文化大餐。

“社区+支行”，联手打造政策惠民场地。1月17日上午，该银社联办惠民活动如期在天津路社区拉开帷幕。活动现场，社区工作人员各司其职，有序引导群众入场、分流，全力维护现场秩序，确保活动流程顺畅无阻。银行方面，支行行长坐镇指挥，精心绘制流程图、明确分工表、划定责任区，一手抓政策普及惠民，一手抓金融产品推介；既耐心解答群众咨询，又广泛传播金融知识；既精准定位人员职责，又强化团队协作联动，全方位满足群众需求。义诊区域，受邀前来的医疗专家团队整齐列阵、严阵以待，他们以专业的技能、热情的态度，为群众提供面对面问诊、手把手辨证、心贴心服务，细致入微地接待每一位就诊群众，为他们的健康筑起坚实防线。

“直播+互动”，构筑融合宣传服务阵地。活动现场特别设置直播专区，依托微信、抖音等主流平台打造直播矩阵，开辟出高效、广泛的线上宣传渠道，实现活动推广更快、群众触达更广、服务惠及更主动。直播伊始，支行行长深入解读活动初衷与服务宗旨，详细宣讲优惠政策、优势产品及服务案例，重点推介存款、理财、保险、贷款等多元化金融产品，并从适用对象、办理条件到流程手续等方面进行精准介绍，为客户量身定制适宜产品。直播过程中，团队成员密切配合、高效协作，及时回应观众咨询，解答群众疑惑，为群众提供政策获取的快车道、金融服务的便捷径。线上线下紧密联动，现场气氛热烈非凡，活动效果远超预期。

“才艺+亲子”，神秘嘉宾助燃快乐园地。为充分发挥科技赋能优势，在活动筹备阶段，便将引入机器狗“笨笨”纳入整体规划，统筹考量其应用场景，力求为活动增添科技亮点。活动现场，“笨笨”一亮相便迅速吸引居民目光，随着主持人指令灵活跑跳，尽显灵动本色。义诊区就位后，“笨笨”更是献上才艺表演，按预设程序灵动穿梭，或进或退、或跑或跳、或趴或立，还时不时向观众比画爱心，引得现场掌声连连。互动区开放后，“笨笨”成为焦点明星，吸引居民驻足观赏与亲子互动，小朋友们争相与其合影留念，尽享金融科技带来的新奇与乐趣。

面对新形势下客户群众的新需求，该行将以此次活动为契机，总结经验、弥补不足、丰富形式、创新活动，进一步推动金融惠民活动深入基层、贴近群众、温暖人心，让金融服务更有温度、更接地气。（苗启德）