今年以来，盱眙农商银行以集中化改革为主攻方向，构建“三集中一闭环一支撑”运营风险监督机制。截至9月末，该行集中授权通过率99.05%、预警处理及时率99.95%、差错整改率100%，运营风险防控精细化水平明显提升，初步形成“标准统一、闭环管控、数字赋能”的运营风控新格局。

聚焦标准统一，以“三集中”重塑业务运营流程。上收审核权限，统一风控标尺。针对柜面业务量大、网点审核标准不同的问题，该行通过对全行柜面业务开展“初审+再监督”双闸口式集中审核，将前台问题移交至后台解决，确保全行业务审核一把尺子量到底。截至9月末，完成审核19.75万笔，及时率100%。推行集中作业，压降操作风险。针对非实时操作类业务手工录入要素多、易出错的问题，该行将此类业务纳入集中作业中心统一处理，以中心专业化分工和流水线作业替代网点手工录入模式，从源头压降了操作风险。截至9月末，完成集中作业4.5万笔，问题件比率控制在1.34%。强化集中授权，严把准入关口。针对高风险业务基层存在“自主裁量空间偏大”的问题，该行对高风险业务实行中心集中授权，有效杜绝网点擅自放宽准入、违规授权的现象。截至9月末，完成集中授权22.81万笔。

聚焦偏差纠治，以“全闭环”压实差错整改责任。嵌入系统监测，预警全量覆盖。将风险规则嵌入业务系统，对运营全流程开展实时监测，做到风险线索早发现、早推送，最大限度缩短风险暴露时间，实现风险监测系统化、自动化。截至9月末，累计处理预警4020笔。分级协同核查，压实处置责任。建立“中心集中核、网点实地查”的分级处置模式，对每笔预警逐笔明确责任人和反馈时限，中心与网点各司其职、快速响应，形成高效协同的响应链条，避免风险处置拖延落空。截至9月末，后台中心直接处理预警3511笔，需网点核实处置509笔。清单推进整改，实现动态清零。对预警发现的差错实行清单化、台账式管理，逐条明确整改措施和复核要求，通过“发现—推送—整改—复核”闭环管理，实现问题整改不留死角、风险隐患动态清零。

聚焦效能提升，以“智能化”赋能风控系统建设。开发查询菜单，明晰授权标准。针对制度标准查询不便、员工误操作多等问题，该行开发上线“授权标准查询菜单”，员工可一键查询、依规操作，减少了因制度不熟引发的授权驳回，提升了集中授权通过率。配置智能审核，释放人力效能。8月底完成凭证智能审核上线部署，实现OCR任务自动生成，将标准化程度高的业务交由系统自动识别和校验，以系统自动化处理替代人工核验模式。截至9月末，智能审核已落地应用 5个交易码，替代率达12%，后续将扩大配置范围。启用自动勾对，提升作业质量。针对月末、季末借据集中勾对数据量大，易漏核、错核等问题，该行以RPA技术搭建自动化勾对机器人，实现“数据自动采集-信息智能匹配-差异精准识别-结果自动生成-台账同步更新”的全流程自动化，借据勾对准确率由85%提升至99%以上。（张恩华 沈元雷）