2025年“旺季开门红”战鼓敲响以来，常熟农商银行认真贯彻落实江苏农商联合银行“勇挑大梁优服务，五增五优促发展”专项活动要求，坚持早部署、细谋划、严落实，多措并举做好旺季“开门红”各项工作。截至今年1月末，该行存款、贷款和信贷户数的增长均居系统前列。

谋于“早”，全员部署齐行动。培训动员“早”。该行2025年10月25日召开旺季动员大会，各条线、分支机构第一时间响应，通过晨夕会、动员会快速传达会议精神。瞄准旺季各项工作目标，全员鼓足干劲、凝心聚力，迅速掀起备战旺季的浓厚氛围。方案制定“早”。11月着手制定“开门红”业务竞赛方案，通过充分调研讨论，对方案内容、考核标准、指标设置等进行详细研究，确保方案可行性、可操作性强。厅堂布置“早”。充分发挥网点“点多面广”优势，各网点提前着手厅堂布置，统一视觉符号，以“马”为主元素，挂装饰、贴窗花，营造红火祥和的厅堂氛围，在吸引客户的同时，也激励全体员工以全新面貌迎接“开门红”。

强于“基”，客户储备抢先机。目标分配“细”。该行各条线充分结合“开门红”竞赛方案等要求，立足自身工作实际，细化“开门红”落实举措，重点围绕财富管理和信贷投放等重点工作进行部署安排，确保人人头上有目标、个个肩上有担子。宣传氛围“浓”。充分利用线上、线下等多平台齐发声，深挖新媒体平台优势，充分利用微信群、朋友圈，全面传播“开门红”活动；利用企业微信重点开展线上运营，丰富线上活动，增加线上产品，增强线上体验，促进流量转化。外拓营销“快”。各网点成立营销小分队，以网格化为抓手，系统梳理客户清单，制定精准营销计划。客户经理依托网格化数字平台和移动工具，精准走访、上门服务，切实了解客户金融需求，不断增加客户粘性。

抓于“实”，服务保障稳开局。跟进督导“实”。为确保“开门红”各项工作有序推进，该行领导班子成员分组带队深入各区域，积极开展调研督导，及时了解基层网点备战迎战“开门红”期间存在的困难，通过班子集中讨论、部门统一回复等方式，及时解决、及时反馈。同时，各条线派人到网点进行现场指导，联动营销，鼓励基层员工凝心聚力、全力以赴迎战“开门红”。绩效考核“实”。充分发挥考核“指挥棒”作用，发布旺季播报、业绩快报等，通过“日晒单、周评比、月通报”方式，强化过程管控，激发全员内驱力和战斗力。特色服务“实”。开门红以来，该行各网点抓住厅堂营销主阵地，通过“舌尖厅堂”“戏曲网点”等最美厅堂布置，缓解客户等待情绪，同步开展贵金属展销、保险沙龙综合营销，有效增强客户体验。（宋 杰）